條款與細則

關於產品的售賣聲明

1/ 最低訂單消費金額為 200 港元。（以單一訂單計算，到店/網上訂單相同 ）

2/ 付款前請確認已閱讀及明白有關產品的售賣聲明部份。購買人於完成付款確認訂單後不切任何更改或取消，包括優惠加減等更改。

3/ 所有產品只限具相關產品知識的香港專業睫毛師商業使用( Commercial use )，請確保購買前已清楚明白使用細則，產品特性，危險性及其應對方法等，以專業知識

    判斷產品是否合適。（持日本美睫証書學生/美睫店舖持有者）本公司保留對相關申報有疑問的權利及暫停或取消其訂單的確認程序。

4/ 於產品使用時，請確保配合正規日式嫁接知識及技術，包括產品分析，客戶分析，安全距離，衛生管理，嫁接手法，事故處理等。

5/ 本公司提供清楚品牌產品及其設定特性等官方介紹資訊（顯示於產品頁），但不宜作任何品牌具批判性的對比。有關顏色睫毛需注意事

    項，顏色睫毛其拍照效果/因應不同燈光會和真實色系存在誤差，各品牌官方提供的圖片盡可能顯示其所設計的色調，代理店舖內設有實物展示

    各顏色睫毛樣品供參考後選購。請睫毛師自行分析才作出購物選擇。有關流質類產品需注意項，所有並未開封的流質類產品，於運送的過程中及

     空氣溫度變化有可能引致膨脹及壓縮的個別情況，購買者使用時請小心打開避免溢出及影響使用量或者產生個別危險性。

6/ 本公司不代解答睫毛師/其沙龍之客戶查詢，不代處理睫毛師/其沙龍及其客人之任何情況。

7/ 所有產品屬使用品，出貨後不設退換及退款。

8/ 購買人有責任於收件時確認產品，收件後產品屬於購買人正式持有。

     如產品屬廠商/產品發貨出錯 ，需於收到產品三天內提出，否則一概不受理， 如獲受理後處理期為三十天內。（黑膠類不適用）。

     產品屬廠商/產品發貨出錯的協商退換程序，需保留原包裝未使用狀態安排更換。

     任何已開封/使用將確認為客戶默認產品，不會安排協商退換及退款。

     自主退回產品默認購買人放棄產品使用權，Japan Lash Concept Limited有權棄置有關貨品並不會作出任何賠款。

9/ 如重複購買曾因品質有誤/有疑而提出反映的貨品，將確認為客戶默認品質重複訂購，並不會再獲得退換/反映處理，如有擔心請勿重複購買。

10/ 代理店出貨運送使用順豐速遞/到店自取，如使用任何運送形式購買產品，客戶需對運送期間的有機會發生的產品變化自行負責，

       謹慎購物代理店建議選擇到店自取，確保產品狀況/實體顏色滿意。

11/ 所有品牌小機器為原廠訂購貨品，使用保障期為1個月內產品出錯壞機更換（除特別標着），官方不提供使用保障期後的唯修保養服務。

12/ 現貨訂單的出貨產品批次以確認訂單當天為準。訂單中的產品會於經付款確認後即時安排包裝待出貨，請客人於確認訂單後盡快聯絡我們安排預約. 

      到店取貨/提供資料寄出。如需存貨/暫時未能取貨/提供資料寄出，免費代存貨期為三十天，同時請留意購買產品的使用限期，使用存貨服務有機會 

      導致延遲取貨時產品的使用限期不足。如在合理時間範圍內（存貨期為三十天），貨品仍未被提取或無人接收，該訂單會作廢，Japan Lash 

      Concept Limited有權棄置有關貨品並不會作出任何賠款。

關於黑膠產品的售賣聲明

1/ 每次使用時請快速擦乾淨及馬上合上蓋，搖動時請以大概45度角搖動避免垂直搖動。避開高温，潮濕，光線直射就可以，最合適温度是大概 18-

    25°C左右。（每個品牌或有不同）

2/ 提醒：放在冰箱，可能會因為溫度過低、太潮濕而變質。（若保存於低溫及高溫中，會因成份分離加速劣化）

3/ 黑膠必需妥善混合才能使用，新開封黑膠第一滴黑膠請不要使用，如不妥善把各成份混合使用會對黑膠出廠設定有影響 。

4/ 未均勻搖晃的黑膠，滴出來後顏色呈淡黑色、色彩不均勻，有碳粉黑點。 

5/ 醒膠的目的是把膠水內的各靜止了的成份包括碳粉等充分融合，容量大或高m.Pas的黑膠比容量少或低m.Pas需要的搖晃的時間更長。

6/ 黑膠成份分離原因其中包括儲存/運送溫度不恰當等情況。

7/ 代理店每兩個星期/每月均有新鮮到貨，儲存櫃保持恆溫18度，旗下沙龍店負責每批到貨黑膠的品質檢核。

8/ 黑膠硬化作用需靠接觸空氣中的水份為中介，濕度太低膠水會減低乾速，反之亦然。

    請留意不同品牌/黑膠產品的理想濕度設定，使黑膠能準確發揮其性能。

9 / 代理店出貨運送使用順豐速遞/到店自取，如使用任何運送形式購買黑膠產品，客戶需對運送期間的溫度濕度等控制自行負責。

10/ 開啟使用了的黑膠產品屬使用品，條款及細則均有列明，不設退換及退款，敬請留意。

關於學院課程的聲明

1/ 所有學生需要遵守學院學生守則，當中包括課室範圍內的學生守則，惡劣天氣課堂指引，臨時取消或更改課堂事宜，因病取消或更改課堂事宜。

2/ 所有經確認及付款的課程，訂金/學費均不設退換及退款。

3/ 如違反學院學生守則/於課室內作出任何違法行為，一經發現均以取消學藉處理，學費均不會獲得退換及退款。

    請同學認真對待課堂及老師，愛護公物。

學院學生守則如下（學院作適時更新）

1/  疫情期間，所有學生及美睫模特需配戴口罩，於學院範圍內不得除下口罩。

2/  課室範圍內請不要飲食。

3/  疫情期間，為保障所有學生健康，所有過去14天曾到醫院或出現新型冠狀病毒感染傳播的國家/地區，或出現病徵的人士如，

     例如發燒、乏力、乾咳、呼吸困難、頭痛等症狀等人士請安排病假課堂更改。

4/ 上課前請使用於門口所提供消毒用品，先消毒再進入課室範圍。

5/ 於課室範圍內請妥善保管個人物品，模特兒需將個人物品放置於指定位置。

6/ 學生離開課室前，請檢查及攜帶所有用品一同離開，課堂完結後，如有任何物品被遺留的物品將不會被保留。

7/ 課室範圍內，請勿使用任何方式的錄影及拍照。如有需要，請先問準老師同意。

8/ 學院範圍我們只招待已預約課堂的同學及其模特兒內進，不招待其他同行者包括同行小童，請尊重專業學習環境。

有關惡劣天氣課堂指引

1/  如天文台於開課前三小時或以後宣佈發出黑色暴雨警告訊號或八號或以上風球,該課節將會取消, 補課安排將另行通知

2/ 倘若黑色暴雨警告訊號或八號或以上風球於課節開課前三小時除下，該課節則如期進行。

有關臨時取消或更改課堂事宜

1/  已獲確定預約的課堂日期將不設更改，如需更改，更改費用為 $500 (以每人每堂計算)。

2/  缺席課堂者將不獲補課安排。

有關因病取消或更改課堂事宜

如因病需要安排更改或取消課堂， 請盡早通知學院。出示病假通知書，可獲豁免課堂更改費用。

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關於網上購物條款及細則（適用於此網站上所有交易）

付款方式

備註:　

建立訂單後客戶服務員會於48小時內（只限辦公時間，星期六日除外）聯絡客戶以確認訂單內容並附並銀行過數賬號。

所有訂單需在截單日(客戶服務員確認訂單後2個工作天內)前完成付款，否則該訂單作癈不獲留貨不另作通知。

*於銀行直接或網上過數, 必需保留存根或截圖過數証明, 然後以截圖透過回覆訂單通知電郵以完成整個付款程序。

*請於客戶服務員聯絡客戶以確認訂單內容後才進行付款程序。

現貨產品會於完成付款後，大概2至7個工作天收到。

缺貨產品則需大概14個工作天。

*零售價格會因應匯率定期作出調整

運送方式

順豐到付／到店自取。

*住宅地址或有附加費

條款及細則

1.　產品只會由授權公司運送致香港及澳門地區。

2.　顧客需在截單日(客戶服務員確認訂單後2個工作天內)前完成付款程序。

3.　送貨時間會受貨量影響。如沒有特殊情況，產品一般可在大概2-7天內送達。運送時間只作參考，Japan Lash Concept HK Limited無法保證有關送達時間。如在合理時間      範圍內，貨品仍未被提取或無人接收，該訂單會作廢，Japan Lash Concept Limited有權棄置有關貨品並不會作出任何賠款。

4.　Japan Lash Concept HK Limited負責確保產品送出前得到完善的質量檢測及點算數量正確。收件者需在收件後立即檢查貨品，確認包裝無損。如貨件有任何損壞或收件者對貨物數量及產品狀況有任何疑問，請立即通知送遞員或盡快聯絡 Japan Lash Concept HK Limited。收件者在收件時有責任確保貨品正確。收件者在收件後將正式持有有關貨物，並確保已經完成全數付款及有關運費。Japan Lash Concept HK Limited不會接受任何退款或退貨申請。

5.　顧客需詳細閱讀產品使用說明及保存方法，確保正確使用產品。Japan Lash Concept HK Limited將不會對任何誤用產品所造成的意外事件負責。

6.　Japan Lash Concept HK Limited有權更新條款細則包括：送遞時間；付款方式；買賣規則。每次交易的條項細則將以列於該訂單的條項細則為準。

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關於沙龍服務條款及細則（適用於沙龍店內所有交易及服務）

1. 沙龍店內保持環境安靜及療程私隱空間，同行者恕不招待，如需特別安排或額外注意事項，請預先通知我們為你盡力安排。
2. 療程前請先填妥諮詢表格，妥善了解療程的程序，預計款式及效果和風險等，我們為所有首次到店的顧客提供免費諮詢服務，客人可以有充足時間詢問你的睫毛師，以確保了解清 

    楚所有事項才進行所選療程。
3. 有關於技術及使用產品，我們會執行嚴格標準，沙龍店確保所有睫毛師至少達一年經驗以上，均持有日本證書，並且每月均由學院安排進修訓練。對於單次服務的跟進責任，由於使用  

    期間可變因素多，我們建議如療程後有任何不正常情況，可以三天內提出，我們將安排睫毛師跟進及免費修復服務。三天後提出的任何情況，因嫁接睫毛屬於已使用品，沙龍店不提

    供後續跟進及修復等服務。

4. 指定服務處理安排- 指定服務指安排某一位或者不安排某一位睫毛師，由於涉及預約運作上安排改動，均需收費。指定服務的提供視乎睫毛師或者沙龍預約安排而定。首次預約的  

    客人我們並不提供指定服務，請盡情欣賞我們每一位睫毛師的專業技術。

5. 遲到處理安排- 為免影響下位客人的預約時間，如遲到超過十五分鐘預約自動取消，將需要在下次預約時先支付按金(套票會員均適用)
6. 臨時取消 或更改處理安排- 療程時間前的24小時內臨時取消 或更改時間，將需要在下次預約時先支付按金(套票會員均適用)
7. 按金處理安排 - 如需支付按金，請於預約時段的24小時之前完成以確認，否則該時段會因為未能成功確認而不被保留
8. 退款及轉讓處理安排- 所有交易均不設退款及轉讓
9. 沙龍服務為單次收費，套票屬於多項單次服務，同只提供單次服務的跟進責任，套票屬於限定數量推出，如有興趣可以向店舖內睫毛師了解

11. 限定套票購買及使用- 

- 套票屬於多項單次服務的特別優惠，同只獲得單次服務的跟進責任。

- 套票不設退款及轉讓，即只限會員個人使用，不能共用。

- 如升級至其他款式，可以根據進行療程當天的價錢表上，以正價價錢補回差價，差價不設會員折扣。

- 療程時間先到先得，請提早三至五天預約會有更多時間選擇。
- 套票並不包含指定服務。 指定服務指安排某一位或者不安排某一位睫毛師，由於涉及預約運作上安排改動，均需收費。指定服務的提供視乎睫毛師或者沙龍預約安排而定。

- 請會員因應個別交通情況安排時間準時到達，遲到超過15分鐘預約自動取消。
- 臨時取消或更改時間（於療程時間二十四小時前），下次預約前須收取按金，本公司不設扣減套票安排，收取按金安排亦適用於套票會員。
- 所有套票限期由購買日起計算，使用期為一年。
- 套票亦適用於所有特別節日及黃金時間，不設額外收費。

- 本公司盡力以套票會員的預約為先，優先回應及安排，請獲得特別優惠的的會員們亦能給予公司同事及其他預約客人體諒和互相尊重，如有任何爭議，本公司保留最後決定權，包括取 

  消使用資格。如有任何條款更改，本公司不獨立通知，以官網上顯示為準。